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Politique de confidentialité

How we handle your data and privacy.

Introduction

Dernière mise à jour : 23 juillet 2025

Chez Songtsan Tibet Travel (https://songtsantibettravel.com/), nous nous engageons à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. En accédant à notre site web, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité.

Informations que nous collectons

a. Informations personnelles

Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale fournis lorsque vous réservez un circuit, demandez des informations ou nous contactez.

Préférences de voyage : informations sur vos projets de voyage, vos préférences ou vos demandes spéciales soumises lors de la réservation ou des demandes de renseignements.

b. Informations non personnelles

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitées et temps passé sur notre site web, collectées via des cookies et des technologies similaires.

Données analytiques : données agrégées sur l'utilisation du site web, telles que les modèles de trafic et le comportement des utilisateurs, collectées à l'aide d'outils tels que Google Analytics.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Traiter et gérer les réservations de visites.

Répondre aux demandes de renseignements et fournir un service client.

Envoyer des e-mails promotionnels ou des newsletters sur nos services (vous pouvez vous désabonner à tout moment).

Améliorer notre site web, nos services et l'expérience utilisateur grâce à l'analyse des données.

Respecter nos obligations légales ou protéger nos droits légaux.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

Prestataires de services : fournisseurs tiers qui nous assistent dans le traitement des paiements, l'hébergement du site web ou le service client, dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.

Partenaires de voyage : guides au Tibet pour faciliter l'organisation de votre voyage, uniquement avec votre consentement.

Autorités judiciaires : lorsque la loi l'exige ou pour protéger la sécurité, les droits ou la propriété de Songtsan Tibet Travel ou d'autres personnes.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à :

-Mémoriser vos préférences et vos paramètres.

-D'analyser les performances du site web et le comportement des utilisateurs.

-De fournir un contenu personnalisé.

-Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement du site web.

5. Vos choix et vos droits

Vous avez le droit :

D'accéder : de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Rectifier : mettre à jour ou corriger des informations inexactes.

Supprimer : demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.

Vous désabonner : vous désabonner des e-mails marketing en utilisant le lien fourni dans chaque e-mail.

Pour exercer ces droits, contactez-nous.

6. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

info@songtsantibettravel.com

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